قیمت لحظه‌ای طلا در دسترس نیست

ضمانت اصالت و امنیت فاکتور

اعتماد و اصالت در زرتراش

بزرگ‌ترین دارایی ما، آرامش خاطر شما در زمان خرید است. این‌طور تضمینش می‌کنیم.

مجوزهای قانونی و اعتبار رسمی

تمام فعالیت‌های زرتراش با تایید مراجع قانونی انجام می‌گیرد

نماد اعتماد الکترونیکی (ای‌نماد)

زرتراش دارای نماد اعتماد الکترونیکی از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی (وزارت صمت) است که اصالت فروشگاه را تایید می‌کند. مهر آن در پایین همین صفحه قابل بررسی است.

پروانه صنفی اتحادیه طلا و جواهر

زرتراش عضو رسمی اتحادیه طلا، جواهر، نقره و سکه تهران بوده و تحت نظارت بازرسی و استانداردهای این صنف فعالیت می‌کند.

پرداخت شفاف و قابل پیگیری

پرداخت به‌صورت واریز مستقیم کارت‌به‌کارت به حساب تایید‌شده زرتراش انجام می‌شود. با ثبت رسید و کد پیگیری، مبلغ شما تا لحظه تحویل قابل ردیابی است و هیچ واسطه‌ای در جریان تراکنش نیست.

فرآیند بررسی و تایید طلاسازان

هر طلاساز در زرتراش از چند فیلتر کیفی عبور می‌کند

  1. ۱

    بررسی سوابق و مدارک حرفه‌ای

    تایید هویت کامل، جوازهای کارگاهی رسمی و سوابق فعالیت طلاساز بررسی می‌شود.

  2. ۲

    ارزیابی نمونه‌کارها توسط کارشناسان

    آثار از نظر تقارن، کیفیت ذوب، تمیزی مخراج‌کاری و جوش‌ها داوری می‌شود.

  3. ۳

    آزمایش عیار در آزمایشگاه ری‌گیری

    نمونه طلای ذوب‌شده طلاساز به آزمایشگاه رسمی فرستاده می‌شود تا عیار تایید شود.

  4. ۴

    دوره آزمایشی تحت نظارت

    نخستین سفارش‌ها زیر بازرسی کیفی چندمرحله‌ای ناظران زرتراش تکمیل و ارسال می‌گردد.

  5. ۵

    ارزیابی رضایت مستمر مشتریان

    تنها طلاسازانی که بالاترین امتیاز را از خریداران بگیرند به همکاری ادامه می‌دهند.

شناسنامه و گواهی اصالت طلا

مستندات تایید صحت هر قطعه، همراه با سفارش شما

گواهی اصالت و فاکتور رسمی

هر سفارش ارسالی از زرتراش شامل یک شناسنامه رسمی طلاست که عیار، وزن دقیق، کد کارگاه و مهر اصالت را حمل می‌کند.

عیار طلا
عیار درج‌شده روی فاکتور
شماره سریال یکتا
ثبت‌شده روی شناسنامه
وزن دقیق
با ترازوی کالیبره دیجیتال
تصویر گواهی رسمی، به‌زودی

ضمانت بازگشت وجه

مغایرت با فاکتور؟ مبلغ شما بازگردانده می‌شود

تعهد زرتراش به طرح شما

اگر عیار، وزن یا کیفیت ساخت قطعه با فاکتور مغایرت داشته باشد، پس از بررسی کارشناسی امکان بازگشت طلا یا وجه فراهم می‌شود. تیم پشتیبانی زرتراش رسیدگی به اختلاف با طلاساز را بر عهده می‌گیرد.

روال بررسی اعتراض و مرجوعی

  1. ۱.ثبت درخواست مغایرت از طریق حساب کاربری یا تماس با پشتیبانی
  2. ۲.بررسی کارشناسی و فنی مطابقت اثر با فاکتور
  3. ۳.واریز مستقیم مبلغ فاکتور به شماره شبای مشتری

سوالات متداول

پاسخ پرسش‌های پرتکرار شما

هر سفارش در کارگاه‌های دارای مجوز از اتحادیه طلا و جواهر ساخته می‌شه و انگ معتبر داره؛ در نتیجه در هر طلافروشی معتبری قابل خرید و فروشه.

طرح خودت رو بساز

همین حالا شروع کن

شروع طراحی سفارشی طلا